L’engagement qualité VitrissimoPro :

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Chaque client bénéficie auprès de VitrissimoPRO d’un accueil individualisé. Notre personnel est formé pour analyser vos demandes et vous proposer une prestation adaptée.

Vous accueillir efficacement

Vous répondre avec réativité. Un simple email ou un appel téléphonique suffisent pour nous interroger sur les modalités de votre devis, sur vos prochains rendez-vous ou pour toute question particulière. Du lundi au vendredi 9h à 17h30. Une réponse rapide est assurée par notre équipe d’accueil

 

 

 

Prix sans surprise

Chaque client est informé par écrit du tarif de la prestation avant toute intervention, au moyen d’un devis daté et signé. Ce devis vous garanti de bénéficier des meilleurs tarifs VitrissimoPRO pendant un an.

 

 

 

Professionnalisme des intervenants

Nous avons élaboré des procédures de recrutement qui nous permettent d’évaluer au mieux les capacités et les compétences de chaque nouvelle recrue VitrissimoPRO.

 

Nous respectons la réglementation en vigueur dans notre profession, le droit du travail et la convention collective des entreprises de propreté.

 

 

 

Contrôle régulier de la qualité

VitrissimoPRO vérifie périodiquement de manière aléatoire la satisfaction de ses clients, par un questionnaire ou un contrôle qualité sur site.

 

 

 

Ponctualité et continuité

Nos laveurs de vitres savent être ponctuels et rapides, en vrais professionnels. Leur temps d’intervention a été évalué au moment du devis.
Grâce à l’étendue de notre équipe de laveurs de vitres, la continuité de la prestation est toujours assurée.

 

 

 

Service après-vente

Nous nous engageons à répondre aux éventuelles réclamations sous 48 heures.

 

 

 

Clause de confidentialité

Respect des règles de la CNIL garantissant le droit d’accès et de rectification à toute information concernant votre entreprise.

 


Aucune transmission de coordonnées à d’éventuels partenaires commerciaux
Respect absolu des règles de sécurité d’accès à vos locaux

 

 

 

Vitrissimo s’engage en faveur de l’emploi

VitrissimoPRO participe au développement de l’emploi dans le secteur des services aux entreprises et collectivités, et met tout en œuvre pour garantir de bonnes conditions d’exercice professionnel à chaque employé.